DEDICATED TO PROVIDING CUSTOMER CARE

در فرهنگ ما فروش همیشه آغاز یک تعهد است. ما مشتریان خود را تا حصول اطمینان از بهره برداری از سامانه و کسب رضایت همراهی می کنیم

بروز رسانی و بهبود مستمر در کیفیت خدمات و در عین حال قابلیتهای سامانه و پاسخگویی به مشتریان را وظیفه خود دانسته و به آن پایبند هستیم

تعرفه های ما نه تنها رقابتی ترین تعرفه در بازار است، بلکه کاملا شفاف و قابل درک و بدون هزینه های مخفی و جانبی برای مشتریان می باشد

خدمات ما به مشتریان

راهبری و پشتیبانی

یکی از مهمترین عوامل در بهبود راندمان نرم افزار، راهبری و پشتیبانی آن است. ناب افزار با بهره برداری از سامانه مدرن خدمات پشتیبانی خود ارتباط همیشگی کاربران و تیم پشتیبانی شرکت را فراهم نموده و در عین حال این تضمین را به مشتریان می دهد که با دیده بانی مستمر خطاهای احتمالی را شناسایی و توصیه های لازم جهت استفاده بهتر از نرم افزار را در اختیار ایشان قرار می دهد.

آموزش و مشاوره

خدمات آموزشی ناب افزار، صرفا به آموزش نرم افزار محدود نمی گردد و در صورت درخواست مشتریان آمادگی طراحی ساختار سازمانی و استقرار فرآیندهای عملیاتی منطبق با طرح تحول دیجیتال و ارائه خدمات الکترونیکی وجود دارد.

تامین زیر ساخت

کلیه محصولات شرکت ناب افزار قابلیت ارائه به صورت سرویس را داشته و مشتریان می توانند بدون دغدغه برای تامین سرور و تجهیزات مرتبط از بستر ابری و سرویس های میزبانی متناسب با نیاز خود استفاده کنند. همچنین امکان تامین بهترین تجهیزات سخت افزاری برای امور بارشماری و جمع آوری برخط اطلاعات وجود دارد.

تحلیل و داده کاوی

داده کاوی یعنی استخراج اطلاعات گرانبها از حجم عظیم معادن داده! سالها بهره برداری از نرم افزار مخزنی از داده های ارزشمند را برای شرکت ها ایجاد کرده است که تحلیل دقیق آن ها می تواند مبنای برای بهبود عملکرد و پیش بینی آینده باشد. متخصصان شرکت ناب افزار آماده ارائه ابزارهای مناسب و تحلیل های مورد نیاز مشتریان می باشند.